PALANGKA RAYA Halodayak – DPRD Kota Palangka Raya meminta kepada seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) yang ada di jajaran Pemkot Palangka Raya, untuk tetap semangat dan meningkatkan kinerja meskipun di Bulan Ramadan.
“Bulan Puasa tidak menjadi alasan untuk kendor menjalankan kedinasan serta dalam memberikan pelayanan publik, kinerja harus dipertahankan bahkan lebih ditingkatkan,” papar Sekretaris Komisi A DPRD Kota Palangka Raya, Noorkhalis Ridha, Kamis (14/4/2022).
Ia mengatakan jika pemberian pelayanan saat ini sudah sangat dimudahkan dengan adanya sistem on-line. Sejumlah instansi sudah bisa memberikan pelayanan lewat aplikasi yang bisa diakses masyarakat melalui ‘smart phone’ sesuai dengan kebutuhannya.
Ia pun berharap kedepannya seluruh instansi yang ada di pemerintahan dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat secara on-line. Sehingga masyarakat tidak perlu menyediakan waktu khusus untuk datang langsung ke instansi yang dituju.
“Tentunya Pemkot juga membutuhkan masukan berupa inovasi serta terobosan baru dari instansi terkait yang bertujuan untuk mempermudah pemberian pelayanan kepada masyarakat,” jelasnya.
Dengan adanya inovasi atau terobosan baru, Ridha melanjutkan, dampak yang diharapkan antara lain bisa memangkas birokrasi yang bertele-tele dan rumit, yang membuat sulit dan sering dikeluhkan masyarakat.
Selebihnya ia menambahkan, masyarakat dapat menyampaikan masukan ataupun kritikan terkait pelayanan publik yang ada di bawah naungan Pemkot.
Kritikan maupun saran dapat disampaikan masyarakat melalui Media Sosial, antara lain akun Instagram pribadi Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin, atau melalui Anggota DPRD yang duduk di Komisi A.
“Nantinya kritik dan saran dari masyarakat akan kami teruskan ke mitra kerja kami, untuk ditindaklanjuti serta dilakukan perbaikan demi pelayanan yang semakin baik,” pungkasnya.
